Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Teslim Edilemeyen Sipariş Ve Haksız Ek Ücret Talebi

profile
17 Kasım 2025 10:57
700

13 Kasım tarihinde Shule Bags üzerinden 926VH4388N numaralı siparişimle bir omuz çantası satın aldım. Ancak işletme, aynı isimli başka bir kişiye ait telefon numarasını sisteme girdiği için kargo firması bana ulaşamadı ve siparişim teslim edilemeden iade edildi. Üstelik, bu durum tamamen firmanın hatasından kaynaklanmasına rağmen benden 100 TL ek ücret talep edildi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım; telefonlara yanıt alamadım ve WhatsApp üzerinden de mesajlarıma dönüş yapılmadı.

Ürünümün, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, adresime tekrar gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

17 Kasım 2025 15:12 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Sistem Hatası Nedeniyle Sonuçsuz Kaldı

profile
10 Kasım 2025 13:08
1.239
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Ve İade Süreçleri Mağduriyet Yarattı

profile
Büşra
21 Ekim 2025 16:14
3.475
1
İzel sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Çözüm Ve Bilgilendirme Yok

profile
23 Ekim 2025 02:55
2.966
siparisim-10-gundur-kargoya-verilmedi-cozum-ve-bilgilendirme-yok-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz