to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Teslim Edilemeyen Sipariş Ve Haksız Ek Ücret Talebi
13 Kasım tarihinde Shule Bags üzerinden 926VH4388N numaralı siparişimle bir omuz çantası satın aldım. Ancak işletme, aynı isimli başka bir kişiye ait telefon numarasını sisteme girdiği için kargo firması bana ulaşamadı ve siparişim teslim edilemeden iade edildi. Üstelik, bu durum tamamen firmanın hatasından kaynaklanmasına rağmen benden 100 TL ek ücret talep edildi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım; telefonlara yanıt alamadım ve WhatsApp üzerinden de mesajlarıma dönüş yapılmadı.
Ürünümün, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, adresime tekrar gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Yaşamış olduğunuz mağduriyet kargo firması kaynaklıdır. İletişim numaranız güncel olup herhangi bir problem bulunmamaktadır. Teslimat Denemesi - Alıcı Adreste Bulunamadı - (İade Edilecek) - Dağıtım Aracında 14 Kasım 2025 15:42 Telefon görüşmelerimize istinaden talebiniz cevaplanmıştır.
