Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stokta Var Gösterilen Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı

Semanur
14 Ekim 19:20
1.479

27.09.2025 tarihinde Shule Bags markasından 612UT3141V sipariş kodu ile bir adet spor çanta satın aldım ve 719,81 TL ödemesini yaptım. Siparişi verirken ürün stokta var olarak gösteriliyordu, herhangi bir şekilde ön sipariş olduğu belirtilmedi. Ancak ürün tarafıma teslim edilmediği gibi, para iadem de yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün aslında stokta olmadığını ve ön sipariş olarak işlem gördüğünü öğrendim. Eğer ürünün ön sipariş olduğu açıkça belirtilseydi kesinlikle satın almazdım. Ürünün temin edilememesi nedeniyle siparişimin iptalini ve para iadesini talep ettim. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve iade süreci başlatılmadı. Sipariş tarihinden bu yana hiçbir gelişme olmadı.

Siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

16 Ekim 09:28 (Şikayetten 1 gün sonra)
23 Ekim 13:53

Merhabalar değerli müşterimiz, yaşadığınız problemden dolayı çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Mağduriyetinizi gidermek için sizleri aradık fakat ulaşamadık. 0541 123 42 89 numaramızdan bizleri aramanız halinde sizlere yardımcı olmayı çok isteriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmiyor, Bilgi Ve İade Talebime Cevap Alamıyorum

23 Eylül 00:22
2.131
siparisim-gonderilmiyor-bilgi-ve-iade-talebime-cevap-alamiyorum-1.jpg

Siparişim Kayıp Param Da Yok Müşteri Hizmetleri Sessiz

18 Ekim 16:04
1.943

Sipariş Sonrası Gizli Ön Sipariş Mağduriyeti Ve Eksik Bilgilendirme

Açelya
27 Ekim 14:47
2.520
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Ve İade Süreçleri Mağduriyet Yarattı

Büşra
21 Ekim 16:14
3.066
Benzer Şikayet Yaz