Kargo Teslim Edildiği Halde Sistem Teslim Edilmedi Gösteriyor, İade Talebi Oluşturulamıyor


Shule Bags’in resmi web sitesinden 9 Ekim Perşembe günü “Carrie Cüzdanlı Omuz Çantası” siparişi verdim ve bugün ürünü teslim aldım. Sipariş numaram: SFLB8NIYV3HJ. Ürünü teslim aldığımda, beklediğim kalitede gelmediğini fark ettim; çantanın derisi çok ince ve içine biraz ağır bir eşya koyduğumda yırtılacak gibi duruyor. Ayrıca üründe oldukça kötü bir koku vardı.
Ürünü hiç kullanmadan, orijinal ambalajında iade etmek istedim ve aynı gün müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak tarafıma sadece “en kısa sürede dönüş yapılacağı” söylendi, herhangi bir tahmini işlem süresi ya da gün belirtilmedi. Yoğunluk nedeniyle bekletileceğim ifade edildi.
Ürün için toplamda 590 TL (ara toplam 454 TL, KDV 60 TL, kargo 90 TL) ödeme yaptım ve iade sürecimin hızlıca tamamlanmasını, ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.



11.11.2025 tarihinde Shule Bags internet sitesinden kredi kartı ile çanta siparişi verdim (Sipariş No: 142TA7477S). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargolanmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak için firmanın WhatsApp hattı üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağ...

Shule bag den çanta satın aldım. Çantamın kemer kısmının dikişleri çok orantısızdı. Kusur ürün olarak iade etmek istedim fakat para iadesi olmadığını hediye çek kodu verildiği söylendi. Mecburen para iade alamadığım için hediye çek kodunu istemeyerek kabul ettim. Hediye çekimi kullanmak istediğimde...
Shulebags internet sitesinden satın aldığım omuz çantası görsel ve beklentilerimi karşılamadığı için ürünü iade ettim. Ürünü 17 Ocak tarihinde kargo ile geri gönderdim. Satın alma tutarı 600 TL civarındaydı. İade süreciyle ilgili olarak firma on iş günü içinde para iadesi yapılacağını belirtti. Şu ...
Yorumlar