Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Shule Bags Aldığım Çanta Kalitesiz Çıktı, İade Süreci Belirsiz İlerliyor!

profile
09 Ekim 2025 16:55
1.000

Shule Bags’in resmi web sitesinden 9 Ekim Perşembe günü “Carrie Cüzdanlı Omuz Çantası” siparişi verdim ve bugün ürünü teslim aldım. Sipariş numaram: SFLB8NIYV3HJ. Ürünü teslim aldığımda, beklediğim kalitede gelmediğini fark ettim; çantanın derisi çok ince ve içine biraz ağır bir eşya koyduğumda yırtılacak gibi duruyor. Ayrıca üründe oldukça kötü bir koku vardı.

Ürünü hiç kullanmadan, orijinal ambalajında iade etmek istedim ve aynı gün müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak tarafıma sadece “en kısa sürede dönüş yapılacağı” söylendi, herhangi bir tahmini işlem süresi ya da gün belirtilmedi. Yoğunluk nedeniyle bekletileceğim ifade edildi.

Ürün için toplamda 590 TL (ara toplam 454 TL, KDV 60 TL, kargo 90 TL) ödeme yaptım ve iade sürecimin hızlıca tamamlanmasını, ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

10 Ekim 2025 15:13 (Şikayetten 22 saat sonra)
23 Ekim 2025 14:00

Merhabalar değerli müşterimiz, yaşadığınız problemden dolayı çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Mağduriyetinizi gidermek için sizleri aradık fakat ulaşamadık. Bizleri aramanız halinde sizlere yardımcı olmayı çok isteriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Kargolanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
20 Kasım 2025 16:28
807
1
Rahşan sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Çanta İçin Nakit İade Reddi Ve Hediye Çekinde Ek Kargo Ücreti

profile
Rahşan
09 Şubat 13:57
992
Kusurlu Çanta İçin Nakit İade Reddi Ve Hediye Çekinde Ek Kargo Ücreti

İade İşlemi Gecikiyor Ve Para Hesaba Yatırılmadı

profile
Sümeyye
29 Ocak 13:09
1.282
iade-islemi-gecikiyor-ve-para-hesaba-yatirilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz