to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Çanta İçin Nakit İade Reddi Ve Hediye Çekinde Ek Kargo Ücreti
Shule bag den çanta satın aldım. Çantamın kemer kısmının dikişleri çok orantısızdı. Kusur ürün olarak iade etmek istedim fakat para iadesi olmadığını hediye çek kodu verildiği söylendi. Mecburen para iade alamadığım için hediye çek kodunu istemeyerek kabul ettim.
Hediye çekimi kullanmak istediğimde, siteden alışveriş seçimimi yaptım ücretsiz kargodan yararlanmak içinde belirtilen limiti aşmak için 3 ürün seçtim fakat sepeti onaylayıp hediye çek kodumu işlediğimde kargo ücreti limit altına düştü ve kargo ücreti istendi.
Müşteri hizmetleri de durumu anlattığımda para iademiz vardı. Dendi kargo ücretini de ödemem gerektiği söylendi
Kısacası kusurlu ürün geldi ve mağdur edildim. Emin olmadığınız ürünü alırsanız sıkıntı yaşayabilirsiniz
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildiriminiz firmamıza ulaşmıştır. Yaşadığınız olumsuz durum için çok üzgünüz. Şikayetinizin çözümlenmesi ve konu ile ilgili aksiyon alınması adına sipariş numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Sevgiler Shule Bags Ekibi
Sipariş numaram 444EW1779H
Merhaba Değerli Müşterimiz ; Kusurlu olduğu tespit edilmiş iadeniz tarafımıza ulaşmış ve herhangi bir ücret kesintisi yapılmamış olup çanta tutarı talebiniz doğrultusunda tarafınıza hediye çeki olarak tanımlanmıştır.
Sorun neden tekrar kargo ücreti alınıyor... Kargo ücretsiz limitini aştım hediye çekim düşünce limit altında olduğu için kargo isteniyor neden dedim
Sorun çözümü için ne yapmak istediğinizi anlamadım para iadesi alabilir miyim en kısa zamanda
Neden hala derdimi anlatmaya çalışıyorum anlamadım
Sorunum anlaşılmadı sanırım. Çözümü hiç anlamadım
Değerli Müşterimiz ; Görüşmelerimize istinaden talebiniz sonuçlanmıştır.
444EW1779H sipariş numara numaralı alışverişin faturasını alabilir miyim
Merhaba Değerli Müşterimiz ; Fatura gönderimi gerçekleştirilmiştir.
