to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edildiği Halde Sistem Teslim Edilmedi Gösteriyor, İade Talebi Oluşturulamıyor
Shule Bags üzerinden aldığım çantayı iade etmek istiyorum ancak sistemde kargo hâlâ “teslim edilmedi” olarak görünüyor. Oysa kargo 9 Mart tarihinde teslim edildi. Bu nedenle günlerdir iade talebi oluşturamıyorum.
Sipariş numaram 868TQ7748Y’dir. Kargo teslim edildiği halde sistemde bilgi güncellenmediği için iade sürecim başlayamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim, öncelikli olarak bu teknik sorunun çözülmesini istiyorum.
Kargomun teslim bilgisinin sistemde doğru şekilde güncellenmesini ve iade talebi oluşturabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz ; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim için çok üzgünüz ve özür dileriz. Kargo firması kaynaklı sorun yaşadığınız tespit edilmiş olup "kargoya verildi " olarak güncellemediklerinden talebinizi oluşturamamışsınız. Sizler için sistem güncellemelerinizi gerçekleştirdik. WP hattımız üzerinden görüşmelerimize istinaden talebiniz sonuçlanmıştır. Sevgiler,
Hızlı bir şekilde ilgilendiğiniz için teşekkürler
