Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebime Yanıt Alamıyorum Süreç Belirsizliğe Sürüklendi

profile
15 Eylül 2025 13:01
1.335

Shule Bags üzerinden satın aldığım Guts Charmlı Salaş Omuz Çantası Siyah (Sipariş No: 462YF7691M) ürününü iade etmek istedim. İade süresi üç gün olduğu için cuma günü mesaj attım ve hafta sonundan sonra tekrar yazmamı söylediler. Bugün tekrar iletişime geçtiğimde ise yalnızca yoğunluk nedeniyle dönüş yapamadıklarını belirten bir mesaj aldım. Ancak bu süreçte taleplerime net bir yanıt alamadım.

İade işlemini siteden başlatmayı denedim fakat başarılı olamadım, ardından WhatsApp üzerinden de yazdım ancak yine bir çözüm sunulmadı. Ürün bedelini banka kartı ile ödedim ve ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşamadım, sadece iade sürecinde yanıt alamıyorum.

İade talebimin bir an önce işleme alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

iade-talebime-yanit-alamiyorum-surec-belirsizlige-suruklendi-1.jpg
Azra
Azra
15 Eylül 2025 17:30

İade kodu oluşturmak için "az önce" dönüş yapıldı ve iade kargo bedeli alındığını belirttiler, iade kargo bedeli uygulaması yasal mı?

17 Eylül 2025 18:03 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Sipariş İptali Ve Ödeme İadesi Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Büşra
29 Eylül 2025 10:16
1.372

İade Talebim Sürekli Oyalandı, Ücret İadem Yapılmıyor

profile
24 Ekim 2025 16:10
2.289
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Ve İade Süreçleri Mağduriyet Yarattı

profile
Büşra
21 Ekim 2025 16:14
3.430
Benzer Şikayet Yaz