to read complaints and reviews, or file yours.Shule Bags Kusurlu Ve Beklentileri Karşılamayan Çantada İade Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!
Yaklaşık bir hafta önce Shule Bag üzerinden sipariş no: 177JV8711S ile bir omuz çantası satın aldım. Çanta elime ulaştığında hem bir kusur (eksik parça veya yırtık benzeri bir sorun) vardı hem de görsellerdeki boyutundan çok daha büyük çıktı. Günlük kullanım için tercih ettiğim bu çantayı, büyüklüğü nedeniyle taşıyamayacağımı fark ettim.
İade etmek istedim ancak siteye girdiğimde iade butonunu bulamadım ve iade işlemi yapılamıyor. Başka bir yöntem de denedim fakat çözüm bulamadım. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim; ancak yalnızca günde bir kez yanıt veriyorlar ve şu ana kadar hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Yaklaşık 400 TL ödediğim bu çantayı bir haftadır iade etmeye çalışıyorum fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Hem kusurlu hem de beklentilerimi karşılamayan ürünü iade edip paramın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İade talebi siteden yapıldı çok şükür
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildiriminiz firmamıza ulaşmıştır. Yaşadığınız olumsuz durum için çok üzgünüz. Şikayetinizin çözümlenmesi ve konu ile ilgili aksiyon alınması adına sizinle iletişime geçtik fakat ulaşamadık, iletişim bilgileriniz ve sipariş numaranızı bizimle paylaşmanızı veya bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Sevgiler Shule Bags Ekibi
