Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33963958

Ürün Yok, Muhatap Yok, Param İade Edilmiyor

profile
İlker
Shopify
16 Ekim 10:19
637

04/09/2025 tarihinde theveda adlı satış sayfasından M-65 askeri tarz çok cepli erkek ceketi (#3973) siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş için kredi kartı ile 2.238 TL ödeme yaptım ve teslimat adresim İstanbul'du.

Başlarda firma, siparişimle ilgili sorduğum sorulara “Gümrükte sorun yaşadık, özür dileriz.” şeklinde cevap verdi. Ancak daha sonraki mesajlarıma, hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden hiçbir şekilde dönüş alamadım. Para iadesi talebime de yanıt verilmedi. Shopify’a şikayetimi ilettim fakat onlar da satıcıya ulaşmamı önerdiler. Benimle benzer sorun yaşayan başka bir alıcı daha olduğunu gördüm.

Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Firma ile iletişim kuramıyor olmam nedeniyle acil destek rica ediyorum.

urun-yok-muhatap-yok-param-iade-edilmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Pınar sonuçtan memnun değil

Sipariş Verdiğim Elbiseler Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

profile
Pınar
Shopify
05 Eylül 09:24
851

12 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm ve ödeme aşamasında Shopify altyapısı kullandığını fark ettiğim Öztürk mağazasından, sizin platformunuz aracılığıyla 3 adet elbise siparişi verdim (#1030). Toplamda 5.090,48 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzeri...

siparis-verdigim-elbiseler-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-3.jpg
siparis-verdigim-elbiseler-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-2.jpg
siparis-verdigim-elbiseler-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

6 Aydır İade Alamadım, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Arzu
Temu
08 Ekim 23:46
1.373

14 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden yaklaşık 1.470 TL tutarında bir sipariş verdim. Sepete eklediğim bazı ürünleri yanlışlıkla onayladığım için siparişimi hemen iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Ürünler tarafıma hiç teslim edilmeden iptal işlemi başlatıldı. Temu müşteri hizmetleriyle defal...

6-aydir-iade-alamadim-magduriyetim-suruyor-3.jpg
6-aydir-iade-alamadim-magduriyetim-suruyor-2.jpg
6-aydir-iade-alamadim-magduriyetim-suruyor-1.jpg
1
Seval sonuçtan hiç memnun değil

Temu'dan Yanlış Siparişe Para İadesi 18 Gündür Yapılmıyor

profile
Seval
Temu
25 Nisan 17:55
1.657

Temudan 7 Nisan 2025 tarihinde yanlışlıkla 1685,44 TL lik sipariş verdim. Daha önce de 2-3 kez sipariş verdiğim için bilgilerim kayıtlı elim değdiği an siparişi aldı. Anında iptal ettim. 18 gün oldu. Hala tarafıma bir para iadesi yapılmadı. Banka bizde böyle bir işlem görünmüyor diyor. Temu iadeyi y...

Temu'dan Yanlış Siparişe Para İadesi 18 Gündür Yapılmıyor

Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor: Cevapsız Mağduriyet

profile
Halit
Shopify
20 Ekim 21:26
724

10.10.2025 tarihinde Véda firmasından Shopify üzerinden Hoodie Battaniye ve Premium Lammfell Deri Ceket olmak üzere toplam 5.129,46 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 4957). Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi veya güncelleme almadım. Ürünlerim gönderil...

4 Yorum

İade Süreci Gecikiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
Özkan
idefix
24 Haziran 11:00
767

IDE684ddb0f37e95 numaralı siparişi 14.06.2025’te verdim, 2 dakika içinde iptal ettim. "2-10 iş günü içinde iade edilir" dediler. Bugün 10 iş günü doldu, hâlâ para iadesi yapılmadı. Sipariş verirken sistem sorunsuz çalışıyor, iptal ve iade sürecinde ise sorunlar başlıyor. Ayrıca bu konuda ne bir muh...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz