Ücretsiz Deneme Mağazası İçin Bilgilendirme Olmadan Çekilen 1.579 TL

Yaklaşık 3 ay önce sadece denemek amacıyla Shopify üzerinden ücretsiz üyelikle bir mağaza açtım. Bago.net isimli mağazam, bbatuu.g.com adresine bağlı hesabım üzerinden kayıtlı. Ücretsiz deneme amacıyla açtığım bu mağaza için benden herhangi bir bilgilendirme maili veya uygulama içi bildirim gelmeden 31 Ağustos gecesi saat 02.00 civarında kartımdan 1.579 TL tutarında bir ücret çekildi.

Shopify hesabımda 19 Ağustos 2026 tarihli, 32,40 ABD doları tutarında bir abonelik faturası görünüyor. Ancak ben bu mağazayı sadece deneme amaçlı açmıştım, ücretli bir pakete geçtiğime veya bu tutarı onayladığıma dair tarafıma açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı; herhangi bir uyarı veya hatırlatma maili de almadım. Bu durum fark ettiğimde Shopify desteğiyle iletişime geçtim ve 10 gün içinde iade yapılacağını söylediler.

Şu anda kartımdan çekilmiş 1.579 TL’lik bu tutarın en kısa sürede tamamen iade edilmesini, mağaza veya abonelik tarafında benden onay alınmadan ücretlendirme yapılmamasını ve hesabımda bu tip sürpriz çekimlere yol açmayacak şekilde gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.