Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Tolga
20 Kasım 2025 12:22
1.767
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
“Özlem hanıma süreç boyunca arayıp bilgilendirmesi ve iadenin sağlanması konuları için teşekkür ederim. Sorunu çözdüler.”

Shopier üzerinden 708261908 numaralı sipariş ile oğlum için bir sweat satın aldık. Ancak sipariş elimize 3’ünde ulaştığında, beklediğimiz ürün yerine kalitesiz, Çin malı ve orijinal olmayan bir üst ile birlikte alakasız bir yüzük gönderildi. İade işlemi yapmak için Shopier’in sayfasına baktım fakat iade talebi oluşturma seçeneği yoktu.

6’sında Shopier’i aradım, bana mail ile çağrı açmam gerektiği söylendi ve bu çağrıyı açtık. Ancak bunun satıcıya iletilen bir çağrı olduğunu öğrendik. 9’unda tekrar aradım, hâlâ bir dönüş yapılmamıştı. Bu kez Shopier’e de ayrıca çağrı açmamız gerektiği belirtildi ve onu da yaptık. 11’inde ürün resimlerini istediler. Neden resim göndermem gerektiğini anlamadım, ürünü beğenmemiş olsam da resim göndermek zorunda mıyım? O maili oğlum kaçırdığı için 16’sında resimleri gönderebildik. Araya hafta sonu girdi. Şimdi ise iade süremizin geçtiği söyleniyor.

Tüm bu süreçte hem satıcıdan hem de Shopier’den bir çözüm alamadık. Mağduriyetimizin giderilmesini ve 800 TL tutarındaki ürünün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.

yanlis-ve-kalitesiz-urun-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-1.jpg
Tolga
Tolga
26 Kasım 2025 15:58

Özlem hanıma süreç boyunca arayıp bilgilendirmesi ve iadenin sağlanması konuları için teşekkür ederim. Sorunu çözdüler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Şubat 2025 10:05
1.238

Kazakta Kalite Ve Beden Sorunu İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Muhammed
29 Eylül 2025 15:02
2.118

profile
Ozlem
22 Eylül 2023 16:47
1.155
Shopier- Elen İstanbul İsimli İş Yeri
Shopier- Elen İstanbul İsimli İş Yeri
Shopier- Elen İstanbul İsimli İş Yeri
Shopier- Elen İstanbul İsimli İş Yeri
+3

Shopier Yanlış Ürün Ve Numara Gönderildi, İade Talebim Reddedildi Mağdur Oldum

profile
Emine
01 Kasım 2025 23:26
1.802
Shopier Yanlış Ürün Ve Numara Gönderildi, İade Talebim Reddedildi Mağdur Oldum
Shopier Yanlış Ürün Ve Numara Gönderildi, İade Talebim Reddedildi Mağdur Oldum
Shopier Yanlış Ürün Ve Numara Gönderildi, İade Talebim Reddedildi Mağdur Oldum
Shopier Yanlış Ürün Ve Numara Gönderildi, İade Talebim Reddedildi Mağdur Oldum
+2
shopier-yanlis-urun-ve-numara-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-magdur-oldum-5.jpg
shopier-yanlis-urun-ve-numara-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-magdur-oldum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz