Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı


Shopier üzerinden haspremium adlı satıcıdan 11.11.2025 tarihinde üç adet sweat satın aldım, toplamda 1.346 TL ödedim. Ancak ürünler elime ulaştığında üç sweatten ikisi yanlış ve benim hiç almadığım modeller olarak gönderildi, sadece bir tanesi doğru üründü. Yanlış gelen iki ürünü de kargo ile iade ettim. Buna rağmen 13.11.2025’ten beri ne doğru ürünler gönderildi ne de para iadem yapıldı.
Satıcıya durumu ilettiğimde işlemi Shopier’in yapacağını söyleyip sorumluluğu Shopier’e bıraktı ve daha sonra mesajlarıma hiç cevap vermemeye başladı. Bunun üzerine Shopier’e mail attım, ancak Shopier bana 468359528 numaralı siparişime dair açtığım talep için “satıcımız tarafınıza ulaşıldığı ve sorunun çözüldüğü” yönünde geri bildirim verildiğini yazdı. Oysa satıcı ne sorunu çözdü ne de benimle iletişime geçti, ortada çözülmüş hiçbir şey yok.
Hem satıcı hem de Shopier tarafından mağdur edildim. Yanlış ürünleri çoktan iade etmeme rağmen günlerdir uğraşıyorum ve hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. 468359528 numaralı siparişime ilişkin olarak, ya ödediğim 1.346 TL’nin eksiksiz iadesinin yapılmasını ya da siparişimde belirttiğim doğru ürünlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.


10 Nisan 2025 tarihinde Instagram’daki kkwr adlı hesaptan, Shopier aracılığıyla 1.780 TL’lik bir ürün siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi. 2 Mayıs’ta MNG Kargo üzerinden, karşı ödemeli olarak ürünü iade ettim. Kargo, 3 Mayıs’ta alıcı G** V**** B**** tarafından teslim alındı. Satıcı, ...

29.09.2025 tarihinde Shopier üzerinden hausofdusk mağazasından bir hoodie siparişi verdim (Sipariş No: 977127010). Ürün 03.10.2025 tarihinde elime ula...

Shopier üzerinden "hayzer" adlı satıcıdan ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra değişim talebinde bulundum ancak bu kez bana yanlış ürün gönderildi. Satıcıya defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Shopier üzerinden iade işlemi başlatmak istediğimde ise sist...
Yorumlar