Yanlış Ürün, Eksik İade: Shopier Ve Mağazadan Cevapsız Kaldım

29 Temmuz 2025 tarihinde Shopier üzerinden TR Outdoor mağazasından 759,99 TL tutarında bir terlik siparişi verdim. Ancak bana yanlış numara gönderildi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ve iade kodu ile ürünü geri gönderdim. Fakat ödemenin tamamı iade edilmedi; sadece 500 TL hesabıma yatırıldı, kalan tutar için herhangi bir geri dönüş alamadım.

Bu süreçte mağaza ile iletişime geçtim ancak iadenin kalan kısmı için uzun süre beklememe rağmen tarafıma herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Shopier üzerinden veya mağaza tarafından da herhangi bir bilgilendirme almadım.

Shopier’dan destek istiyorum ve bu şekilde müşteriyi yanıltıcı politikaları olan mağazaların platformda yer almamasını talep ediyorum. Shopier güvencesine güvenerek alışveriş yaptım fakat yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle artık ödeme aracı olarak da güvenim kalmadı. Sipariş numaram: 945434124. Kalan ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.