Shopier Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İade Sorunu


Custom sneakers satıcısından Shopier üzerinden ürün aldım. 1 hafta sonra taziyeleri olduğunu ve gecikme olacağını yazdılar. 9. gün, ürünün stokta kalmadığını, dilersem başka ürün gönderebileceklerini söylediler. Ben de ücret iadesi talep ettim. O günden sonra WhatsApp ve Instagram üzerinden mesajlarıma cevap vermediler. Ücret iademi yapmadılar. Shopier platformu da buna çanak tutuyor.

Shopier aracılığıyla bir Instagram sayfasından ayakkabı satın aldım ancak defolu çıktı. Bu durumu Shopier'e bildirdim. Benden ürünün fotoğraflarını istediler, ben de gönderdim. Daha sonra bana bir iade kodu verdiler ve 7 gün içinde göndermemi talep ettiler. Geri ödemenin kendileri tarafından yapılac...
sneakersonline.tr Instagram hesabında karşılaştım. Shopier.com üzerinden #222496604 numaralı siparişi 18 Şubat 2024 Pazar günü oluşturdum. Bir hafta sonra herhangi bir gelişme olmayınca WhatsApp üzerinden (+905*******88) iletişime geçtim. Sipariş ettiğim iki üründen biri için stok sorunu yaşadıkları...

Yorumlar