İade Talebime Yanıt Alamadım, Yasal Haklarım İhlal Ediliyor


14 Kasım Cuma günü Shopier üzerinden İstanbul adresine Nike Air React model spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 957635192). Siparişi verdikten sonra ürünün stoklarında olmadığı bilgisi verildi. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim fakat bana iade yapılmadığını, sadece değişim yapılabileceğini söylediler.
İlk kez bu firmadan alışveriş yaptım ve benzer mağduriyetlerin Şikayetvar sitesinde de çokça yaşandığını sonradan fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de aynı şekilde sadece değişim seçeneği sunuldu, ücret iadesi kesinlikle yapılmadı. Oysa alışverişim mesafeli satış sözleşmesi kapsamında ve kredi kartı ile 2.548 TL ödeme yaptım.
Yasal hakkım olan ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Merhaba, üzerinden epey zaman geçti fakat ben şikayetimi Shopier üzerinden yapacağımı bilmiyordum. Air Max sayfasından Shopier aracılığıyla iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerin orijinal olduğunu ve fatura ile geleceğini belirtmişlerdi; ancak gelen ürünler ne orijinal ne de faturalıydı. Satıcı il...
Herkese merhabalar, Birkaç gün önce Shopier'in Sneakerscomtr mağazasından bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutusunu açtım ve ürünü...

Shopier üzerinden bu sabah Nike Court Borough Low ve iki adet New Balance 1906A White model ayakkabı siparişi verdim. Toplamda 7.250 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ancak ödeme sırasında taksitli alışverişte alınacak farkın belirtilmemiş olduğunu fark ettim. Yanlışlıkla taksit seçeneğini işaretle...
Yorumlar