Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadem Yapılmıyor Ve Bilgilendirme Alamadım

10.07.2025 tarihinde Shopir üzerinden araç kulp açma aparatı siparişi verdim (Sipariş No: 695378507). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 400 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak her seferinde sadece talep formu doldurmam gerektiği belirtiliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Şu ana kadar para iadesiyle ilgili de hiçbir dönüş yapılmadı.

Siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bursa/Yıldırım adresine teslim edilmesi gereken ürünüm için yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.