Sipariş Sonrası Ürüne Ve Satıcıya Ulaşamıyorum

9 Aralık 2025 tarihinde Shopier üzerinden 'formamplus' adlı mağazadan alışveriş yaptım. Siparişimin üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürün gönderimi gerçekleşti ne de herhangi bir kargo bilgisi alabildim. Bugün kontrol ettiğimde mağazanın Shopier üzerindeki sayfasının kapatıldığını ve Instagram hesabının da kapalı olduğunu gördüm. Siparişimi 5130***18 numarasıyla, banka kartımdan ödeme yaparak gerçekleştirdim. Hem ödemenin çekilmiş olması hem de mağazaya artık hiçbir kanaldan ulaşılamaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Shopier’in, bu satıcıyla ilgili gerekli incelemeyi yaparak ödediğim tutarı tarafıma iade etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.