Yasal Süre İçinde İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmıyor


05.12.2025 tarihinde Shopier üzerinden 641746849 numaralı siparişle 898,99 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir takip numarası oluşturulmadı ve satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Satıcının mağaza sayfası da kapatılmış durumda olduğu için iade süreci de işletilemiyor.
Shopier müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana satıcıya gerekli bilgilerin iletildiği söylendi ancak bu görüşmeden sonra da hiçbir gelişme yaşanmadı; ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili somut bir adım atıldı.
Bu nedenle, gönderilmeyen ürün için ödediğim 898,99 TL tutarındaki ücretimin Shopier tarafından en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




31 Ekim tarihinde aldığım ürünü bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim ve kargoya verdim. Sipariş numaram: 738364198. İade tutarı olan 972 TL'nin tarafıma ödenmesini bekliyorum. Butikle görüştüğümde, ürünün onlara ulaştığını ve iade ücretinin Shopier tarafından yatırılacağı bilgisini aldım. Ancak a...

Yorumlar