Sipariş Onayı Ve Ürün Teslimatı Sorunu: Ne Bilgilendirme Ne De Ürün Var!

Layer Luxury mağazasından Shopier üzerinden kazak triko siparişi verdim. Siparişim sırasında e-posta adresimi de paylaştım ancak ne sipariş onayına dair bir bilgilendirme ne de herhangi bir belge e-posta adresime ulaşmadı. Siparişi yaklaşık 3-4 gün önce verdim ve ürün açıklamasında “1 günde kargoda” yazmasına rağmen kazağım hâlâ elime ulaşmadı.

Ödeme işlemini banka havalesiyle, toplam 1210 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram bulunmuyor, sadece ödeme dekontum mevcut. Siparişi Bursa/İnegöl adresine teslim alacak şekilde verdim.

Ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.