Sipariş Bilgilendirmesi Ve Teslimat Yok, Geri Ödeme Talebi

24.03.2026 tarihinde Shopier üzerinden Yuber Çakmak isimli firmadan banka kartımla çakmak siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Shopier hesabımda ya da mail/SMS üzerinde sipariş numarası görünmüyor, sadece banka dekontum mevcut.

Shopier tarafında ulaşabileceğim bir destek bölümü bulamadım. Satın aldığım Yuber Çakmak firmasına da Instagram üzerinden birkaç kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgi alamadım.

Ürünümün derhal kargoya verilmesini veya mümkün olan en kısa sürede ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.