Shopier'den Dijital E-Kitap Başvurularının Açıklamasız Reddedilmesi

Yaklaşık bir haftadır her gün Shopier üzerinden dijital bir e‑kitap satışı için başvuru yapıyorum; ancak her seferinde aynı standart metinle, platform kurallarına uygun olmadığı gerekçesiyle başvurum olumsuz sonuçlandırılıyor. Başvurularımda ürünümü açık ve net şekilde tanımlamama rağmen hiçbir somut gerekçe veya açıklama paylaşılmıyor.

Satmak istediğim ürün, tamamen tarafımca hazırlanmış dijital bir e‑kitaptır. E‑kitabın içeriği, sokak hayvanlarının bakımı, beslenmesi ve temel ihtiyaçları hakkında bilgilendirici bilgiler, farkındalık yazıları ve örnek uygulamalardan oluşmaktadır. Ürün PDF formatında olup, ödeme sonrası müşteriye dijital olarak teslim edileceğini belirtiyorum. Herhangi bir bağış, yardım toplama, üçüncü kişilere para aktarma veya benzeri bir finansal işlem bulunmadığını, sadece dijital içerik satışı olduğunu da özellikle ifade ediyorum.

Tüm bunlara rağmen “Ürününüz, hizmetiniz veya mecranız platform kurallarımıza uygun değildir” dışında hiçbir detay verilmeden başvurum reddediliyor. Konuyla ilgili mail yoluyla destek ekibinize de ulaştım; ancak yine aynı genel yanıtı aldım, hangi kuralın ihlal edildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Hem emek vererek hazırladığım içerikleri yasal ve şeffaf şekilde satmak istiyorum, hem de hangi gerekçeyle reddedildiğini bilmeden süreci düzeltemiyorum.

Shopier’den, e‑kitap başvurularımın hangi somut kurala aykırı görüldüğünün açıkça belirtilmesini, mümkünse içeriğimin yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini ve uygun görülmesi halinde satışa onay verilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, en azından net ve açıklayıcı bir gerekçe ile bilgilendirilmek istiyorum.