to read complaints and reviews, or file yours.Shopier Üzerinden Sahte Ürün Şüphesi Ve İptal Talebine Ek Ücret Talep Edilmesi
Shopier üzerinden 1 saat kadar önce kozmetik ürünü siparişi verdim. Daha sonra satıcının sahte ürün sattığına dair şüphelerim oluştuğu için siparişi iptal etmek istedim. Siparişim 977904228 numaralı işlemle kayıtlıdır.
Yaklaşık 5 dakika önce iptal talebimi iletmeme rağmen satıcı siparişi iptal etmedi. Üstelik satıcı, siparişi iptal edebilmek için benden ayrıca para talep etti. Shopier’in numarasını aradığımda da bana sadece satıcıya talep açılabileceği, iptal konusunda kararın satıcıya bırakıldığı ve bunun için 2 gün beklemem gerektiği söylendi.
Sahte olma ihtimali olan bir ürünü almak istemediğimi, bu durumda son kararı satıcıya bırakmanın ve iptal için alıcıdan ekstra ücret talep edilmesinin benim açımdan mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. Shopier’den, bu siparişimin derhal iptal edilmesini, benden talep edilen her türlü ek ücretin iptalini ve bu tür durumlarda alıcıyı koruyan daha hızlı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Kanıt mesajı
Şu an sipariş iptal edildi ama 650 TL iade görünüyor ben 999 TL ödeme yaptım
@Shopier ne zaman yanıt alacağım sizden?
Sorunum çözüldü markaya teşekkür ederim paranın hesabıma yatmasını bekleyeceğim şu an için
Param hala hesabıma yatmadı 650 yattı 349,99 TL hala yatırılmadı
