Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı


6 Eylül Cumartesi günü Aurea Kozmetik’in Instagram sayfasındaki linkten Shopier üzerinden parlatıcı ve parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 16355859, isim: Ş**** K***). Ancak kargo firması beni evde bulamadığı için ürünler bana ulaşmadan direkt olarak iade sürecine girdi. Ürünleri hiç teslim almadım ve iade işlemi başlatıldı.
Aradan 6 gün geçmesine rağmen, yaklaşık 600 TL tutarındaki siparişimin para iadesi hâlâ yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Aurea Kozmetik ile iletişime geçtim fakat yardımcı olamadılar. Ürünler elime hiç ulaşmadığı ve iade koşullarına tamamen uygun olduğu hâlde, paramın iadesini alamıyorum.
Sadece para iademin bir an önce yapılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. 6 gündür mağduriyet yaşamaktayım ve ne zaman iade yapılacağı konusunda net bir bilgi de verilmiyor.


Shopier'e güvenerek lingerie satıcısından aldığım ürün bir buçuk hafta olmasına rağmen henüz kargolanmadı. İlk başlarda satıcı Instagram'dan mesajlarıma cevap veriyordu ancak sonrasında onlarda cevapsız kalmaya başladı. Bir buçuk haftadır başka başka bahaneler ile oyalanıyorum. Para iademi istiyorum...


7 Ağustos’ta Instagram üzerinden beğendiğim bir Chrome Hearts saydam gözlüğü, Shopier aracılığıyla 800 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimi verdikten s...

E*** B****** Instagram butiğinden bir sipariş vermiştim. Siparişim Shopier üzerinden verildi. Siparişim kargoya verilmeyince sipariş iptali istedim a...
Yorumlar