Shopier Hesabım Kapatıldı Param Bloke Edildi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Shopier üzerinden fatura kesme programı satıyorum, yani dijital bir ürün, müşteriden ödemeyi Shopier üzerinden aldım ve müşteriye ürünü teslim ettim, tedarikçi aracı şirkete cebimden paramı ödüyorum ama Shopier hesabımı kapatıp parama bloke koyuyor. Neden bunu yaptı anlamadım. Defalarca mail attım dönüş yok, arıyorum bilgi veremiyoruz, size mail attık diyor ama gelen bir mail yok.