Satıcının Cevapsızlığı Ve Kalitesiz Ceketler

Shopier üzerinden dmk Fashion adlı satıcıdan 12 Eylül Cumartesi günü toplam 2.193 TL tutarında iki adet ceket sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında görseldeki gibi değillerdi ve beklediğim kalitede çıkmadılar, oldukça kalitesiz buldum.

Bunun üzerine satıcıya WhatsApp hattı üzerinden ulaşıp ürünleri iade etmek istediğimi ilettim. İlk mesajımda “İlgileneceğiz” şeklinde geri dönüş yaptılar ancak o günden bu yana yaklaşık üç gündür mesajlarıma hiç cevap vermiyorlar, okunmasına rağmen dönüş yapılmıyor ve iade talebimle ilgili hiçbir işlem başlatılmıyor.

Shopier’de 659121089 numaralı siparişime ait bu iki ceketin iadesinin alınmasını, ödediğim 2.193 TL’nin tarafıma geri ödenmesini ve satıcının bu ilgisiz tutumu konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.