Ürün Görseldekiyle Uyuşmadı Ve Satıcı İade İsteğimi Engelledi

13 Ağustos tarihinde Shopier üzerinden “lorenziwear” adlı satıcıdan toplam 1.999,97 TL tutarında kredi kartı ile gömlek siparişi verdim. Gelen ürünler hem görseldeki ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor hem de kalitesi son derece kötü. Ürünler resmen taklit, üzerlerindeki ipler bile kesilmemiş, fotoğraflarda görünen Ralph Lauren marka ve keten kalitesine uzaktan yakından benzemiyor.
Bu durum üzerine satıcıya ulaşarak ürünleri iade etmek istediğimi belirttim. Ancak iade talebimi ilettikten sonra satıcı beni hem Instagram hem de TikTok üzerinden engelledi ve iletişim kurabileceğim hiçbir kanal bırakmadı. Ardından Shopier üzerinden de talep açtım fakat satıcı bu talebe de cevap vermedi, herhangi bir çözüm sunmadı.
Ürünlerin ilan edilenle uyuşmaması ve satıcının iade talebim sonrası beni engelleyerek iletişimi kesmesi nedeniyle, ödemiş olduğum 1.999,97 TL tutarın tarafıma iadesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
















