Kremlin Co Ve Shopier’da Eksik Ürün Ve Fatura Kesilmemesi

KREMLİN_CO ve Shopier teslim edilmeyen ürün ve fatura kesilmemesi.
21.05.2026 tarihinde Shopier üzerinden “kremlin_co” isimli mağazadan toplam 13.502,80 TL tutarında 5 parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 624399938’dir. Siparişim DHL Kargo ile gönderildi ve kargom güvenliğe teslim edildi. Paketi açtığımda ürünlerden birinin eksik olduğunu gördüm.

Eksik olan ürün, 1.919,00 TL değerindeki “Moncler Triple Black 2025 (Premium) ” ayakkabıdır. Buna rağmen mağazaya tüm iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalışmama karşın hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ayrıca tarafıma fatura ya da e‑arşiv fatura da gönderilmedi. Teslimata ve eksik ürün durumuna ilişkin tüm deliller ve fotoğraflar tarafımda mevcuttur.

Eksik gönderilen “Moncler Triple Black 2025 (Premium) ” ayakkabıya ait 1.919,00 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Shopier ve “kremlin_co” mağazası başta olmak üzere ilgili tüm yasal merciler nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı bildiririm.