Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Takibi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Leyla
17 Eylül 2025 12:11
2.478
Leyla'nın Teşekkür Mesajı
“Shopier' in ilgisi sayesinde siparişim 2 gün içinde sorunsuz teslim edildi. Şikayetinin ardından satıcı ile iletişim kurup, kargoya verilmesini ve bana ulaşmasını sağladığınız için ve ilginiz için teşekkür ederim.”

Shopier üzerinden Yurtdışından.co adlı satıcıdan bir çanta satın aldım. Sipariş numaram: 112790834. Ürün dün kargoya verildiği söylendi ve bana bir kargo takip numarası iletildi. Ancak verilen takip numarasıyla herhangi bir kargo şirketi üzerinden sorgulama yapamıyorum. Kargo şirketiyle ilgili bir bilgi, internet sitesi ya da iletişim numarası da bulunmuyor. Satıcıya ya da Shopier müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir iletişim kanalı mevcut değil, birebir görüşme yapıp derdimi anlatabileceğim bir sistem yok.

Ayrıca, daha önce de satıcının bahsettiği “dijital kargo” ile ilgili benzer sorunlar yaşayan ve ürününü teslim alamadığını belirten başka şikayetler okudum. Ödememi Shopier güvencesiyle ve toplam 2099 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün bana ulaşmaması ve iletişim kuramamam nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Leyla
Leyla
19 Eylül 2025 14:41

Shopier' in ilgisi sayesinde siparişim 2 gün içinde sorunsuz teslim edildi. Şikayetinin ardından satıcı ile iletişim kurup, kargoya verilmesini ve bana ulaşmasını sağladığınız için ve ilginiz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Sercan
06 Ekim 2025 11:39
2.184
"Hızlı desteğiniz için teşekkür ederim, ayrıca tek bir önerim olacak firmaların ulaşılabilirliği, geri dönüş için maksimum bir süre vs. Bu konularda daha dikkatli olmanızı isterim."
siparis-teslim-edilmedi-iade-talebime-yanit-alamiyorum-1.jpg

Sipariş Verildi, Ürünler Gönderilmedi Ve Satıcıya Ulaşılamıyor

profile
Gamze
02 Ekim 2025 20:50
1.108
siparis-verildi-urunler-gonderilmedi-ve-saticiya-ulasilamiyor-1.jpg

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Shopier'in Yetersiz Çözüm Süreci Mağduriyeti

profile
20 Ekim 2025 15:26
980
yanlis-urun-gonderimi-ve-shopierin-yetersiz-cozum-sureci-magduriyeti-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-shopierin-yetersiz-cozum-sureci-magduriyeti-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-shopierin-yetersiz-cozum-sureci-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz