Kargo Gecikmesi Ve Satıcı İletişimsizliği Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

Swave Culture adlı satıcıdan Shopier üzerinden online alışveriş yaptım. Ürün açıklama kısmında “Aynı gün kargo❗️” ibaresi açıkça yazmasına rağmen, siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve siparişim hakkında hiçbir bilgilendirme alamadım.

Satıcının çevrim içi varlığıyla ilgili bazı endişelerim oluştu. Aynı mağazanın TikTok hesabında en son paylaşılan videonun tarihi 13.06.2026 ve yaklaşık o tarihten beri herhangi bir çevrim içi aktivite göremiyorum. Satıcının Shopier hesabında belirtilen “Swavecultrr” kullanıcı adlı Instagram hesabı için de Instagram üzerinde herhangi bir sonuç çıkmıyor. Bu durumlar, satıcının hâlâ aktif olarak satış yapıp yapmadığı konusunda beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.

İki gündür satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, siparişimle ilgili bilgi alamıyorum. Şikayetvar üzerinde de birçok kişinin bu satıcıyla iletişim sorunları ve siparişlerin kargoya geç verilmesi gibi benzer problemler yaşadığını gördüm. Tüm bu sebeplerden dolayı bu alışverişle ilgili olarak kendimi güvende hissetmiyorum ve mağdur olma endişesi taşıyorum.

Bu nedenlerle, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Shopier'den bilet açtığımda bana 2 gün boyunca ulaşamadığım ve uzun bir süredir çevrim içi herhangi bir faaliyet göstermeyen satıcının dönüş yapacağını dönüş yapmaz ise 07.07.2026 tarihinde Shopier'in konu ile ilgileneceği belirtildi.

Satıcı 2 gündür hiçbir aktivite göstermiyor, son TikTok paylaşımı 13.06.2026’da. Instagram hesabı bulunamıyor. Shopier’in “4 güne kadar satıcı dönsün” şeklindeki geçiştirici cevabı makul değil. Satıcının uzun süredir aktif olmadığı açıktır.