Kargo Bilgisi Olmayan Mağazadan 800 TL İadesi Ve Sipariş İptali

10.02.2026 tarihinde Shopier üzerinden Swave Culturè adlı mağazadan “[yeni] Chrome Hearts Mavi Işık Korumalı Gözlük” satın aldım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve hangi kargo firmasıyla gönderileceğine dair de hiçbir bilgi paylaşılmadı. Sipariş numaram 692410537’dir.

Bu süreçte mağaza ile Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 800 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim ancak ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.

Ürünün bu kadar süre boyunca kargoya verilmemesi ve mağazanın iletişimsizliği nedeniyle, ilgili siparişimin iptal edilmesini ve 800 TL ödemenin banka kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.