İlanla Uyuşmayan Kusurlu Lüks Çantalar Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Fox Luxury Bags adlı satıcıdan Shopier üzerinden 3 Ağustos’ta iki adet Louis Vuitton el çantası ve bir adet Dior el çantası olmak üzere toplam üç çanta siparişi verdim, ürünler 5 Ağustos’ta elime ulaştı. Ödemeyi Shopier üzerinden kartla gerçekleştirdim.

Gelen çantalar, satıcı tarafından paylaşılan fotoğraflardaki ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Çantaların bazıları kargoya zaten yırtık ve yıpranmış şekilde verilmiş, bazılarında ise form bozulmuş, esneme ve deformasyonlar mevcut. Ürünlerin görsel ve fiziksel olarak kusurlu olması nedeniyle satıcıya yazıp değişim talep ettiğimde, biyografilerinde değişim olduğuna dair ifade bulunmasına rağmen, profesyonellikten uzak bir üslupla “hocam” diye hitap edilerek değişim yapılmayacağı söylendi ve talebim reddedildi.

Hem kusurlu ve ilanla uyuşmayan ürün göndermeleri hem de iletişim dilinin son derece gayriciddi olması nedeniyle mağdur oldum. Kusurlu çantaların iadesinin alınarak tarafıma ödediğim tutarın Shopier üzerinden kartıma eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.