İade Ürünlerim Satıcıya Teslim Edildi, Geri Ödeme Yapılmadı

Shopier üzerinden gothilica isimli mağazadan 8 Nisan’da siyah cep nakışlı tozlu pantolon, gri Amerika bayrağı baskılı eşofman ve üzerinde “sex” yazan gözlük satın aldım ve ödemeyi 3.611 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Gelen ürünler görsellerden tamamen farklı olduğu için ürünlerden memnun kalmadım ve iade etmek istedim.

Shopier’in 13110671 numaralı iade kodunu kullanarak ürünleri PTT Kargo ile geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinde ürünlerin cuma sabahı satıcıya teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen satıcı Shopier üzerinden gönderdiğim mesajlara cevap vermiyor ve iademi onaylamıyor.

Yaşadığım bu süreçten dolayı mağdur oldum. İade ürünlerim çoktan teslim edilmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmaması ve para iademin gerçekleştirilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Ürünlerimin iadesinin acilen onaylanmasını ve 3.611 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma eksiksiz şekilde geri yatırılmasını talep ediyorum.