Shopier'de Ödeme Alındı, Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

Shopier üzerinden beyzadgru_ adlı satıcıdan 17.12.2025 tarihinde 1100 TL ödeyerek banka kartımla bir gözlük satın aldım. Ödemem başarıyla çekilmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş numaram 793324209’dur.

Satıcıya ulaştığımda stokların bittiğini, ürünü yayından kaldırmayı unuttuklarını ve bu nedenle ne ürünü gönderebildiklerini ne de para iadesi yapabildiklerini söylediler. Ancak hem ürünümü alamıyor olmam hem de paramın iade edilmemesi beni mağdur etmektedir. Ödemeyi Shopier altyapısı üzerinden yaptığım için bu konuda Shopier’in de sorumluluk almasını bekliyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 1100 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.