Gönderilmemiş Sipariş Ve Satıcı Mağazasının Kapanması Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

Shopier’in Shop uygulaması üzerinden lawear satıcısından 04.03.2026 tarihinde “pamuklu Quarter-zip sweatshirt lacivert” ürününü m beden olarak kredi kartıyla satın aldım. Toplamda 1500 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir kargo bilgisi veya güncellemesi de paylaşılmadı.

Sipariş no: 291641639 olan ürün, uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte ne satıcıdan ne de platform üzerinden bilgilendirme aldım, üstelik ilgili satıcının Shopier mağazasının da kapandığını gördüm. Hiçbir açıklama yapılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Ürünün gönderilmemesi ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmemesi sebebiyle siparişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımla ödediğim 1500 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.