Eksik Ürünler Kargoya Verilmedi, Acil İade Talebi

14.06.2026 tarihinde Shopier üzerinden 700723341 numaralı siparişimle 7 adet takı satın aldım. Toplam 2.261 TL ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bu siparişten yalnızca 2 ürünü teslim alabildim, kalan ürünlerim için yaşadığım süreçte mağdur edildim.

Eksik ürünlerimle ilgili satıcıya ulaştığımda, 17.06.2026 tarihinde kargoya verildiğini ve tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmemiş görünüyor ve herhangi bir kargo kaydı oluşmadı.

Hem satıcıya hem de Shopier tarafına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen muhatap bulamıyor, hiçbir şekilde bilgilendirme alamıyorum. Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünlerin belirsiz bir şekilde bekletilmesi ve kargoya dahi verilmemiş olması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum.

Siparişimin kalan ürünlerinin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya ürünler gönderilemiyorsa eksik kalan kısmın bedeli olan 1.762,50 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.