Shopier Üzerindeki Siparişimin Gecikmesi Ve İade Talebi

20.02.2026 tarihinde Shopier üzerinden üye olmadan verdiğim 823087338 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Kargonun içeriğine ve detaylarına da erişemiyorum, sistem üzerinden sipariş kodunu girdiğim anda hata veriyor ve ilerleyemiyorum.

Sipariş oluşturulduğuna ve ödemenin alındığına dair ekran görüntüm mevcut, ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak 800 TL tutarında yaptım. Ancak ne ürünüm geldi ne de siparişimle ilgili sağlıklı bir bilgi alabildim.

Satıcıya Shopier üzerinden ulaşmaya çalıştığımda da sistem hata veriyor ve satıcıya erişemiyorum. Bu durum hem ürünümü alamamam hem de satıcıya ve sipariş detaylarına ulaşamamam nedeniyle mağduriyet oluşturmaktadır.

Siparişimin acilen bulunup tarafıma gönderilmesini, ürün gönderilemiyorsa da 800 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.