550 TL Ödemeli Özel Göz Kolye Siparişi Gecikiyor, İptal Ve İade Talebim

26.07.2026 tarihinde Shopier üzerinden Suvéliss Gift mağazasından kişiye özel iris göz kolye siparişi verdim. 164578536 numaralı bu sipariş için 550 TL ödedim. Sipariş üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen Shopier ekranında hâlâ “gönderim bekleniyor” yazıyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.

Satıcı bana ilk başta WhatsApp üzerinden ulaştı ve göz fotoğraflarını buradan istediler, ben de ilettim. Sonrasında defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Ürün hazırlanma veya kargolama süreciyle ilgili tek bir bilgilendirme dahi yapılmadı.

Ürünün artık tarafıma gönderilmesini istemiyorum. 164578536 numaralı siparişimin iptal edilerek ödediğim 550 TL tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.