to read complaints and reviews, or file yours.Shoeday Butik Siparişim Günlerdir Oluşturuldu Olarak Bekliyor Bilgi Alamıyorum
1 Kasım’da Shoeday Butik’ten 2 çift ayakkabı siparişi verdim ve kart ile ödeme yaptım. 2 çift 1500 TL kampanyasından yararlandım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “oluşturuldu” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı.
Sorunumu iletmek için WhatsApp destek hattına ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu durumun bir an önce açıklığa kavuşturulmasını ve siparişimle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Shodey Butik web sitesinden 5 gün önce bir ürün siparişi verdim. Ancak ürünüm bu süre zarfında kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve ücret iadesi talebimi iletmek için web sitesi üzerinden ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Sadece sipariş tutarı ve hangi gün sipariş verdiğim soruldu, ancak bu yanıt saatler sonra geldi ve başka bir geri dönüş yapılmadı.
Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Şikayetimin İstanbul’dan olduğunu belirtmek isterim. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
