Stok Ve Teslimat Sorunları Güveni Sarsıyor

Shoe Butik’in internet sitesinden 14–15 Mart tarihinde topuklu bir bot siparişi verdim. Bana ilk gönderilen üründe ciddi dikiş hataları vardı, bu nedenle değişim talep ettim. Değişim için başvurduğumda stok bitti denilerek değişim yapılmadı, bunun üzerine iade talep etmek zorunda kaldım.
İade işlemim yapıldıktan sonra aynı ayakkabı için yeniden stok açtıklarını gördüm ve ürüne bir şans daha vererek tekrar sipariş verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen 17 Nisan itibarıyla ayakkabım hâlâ elime ulaşmadı. Aynı ayakkabı için bir aydır uğraşıyorum ve bu süreçte hiçbir özel günüm için ürünü yetiştiremediler, birçok organizasyon için planım bozuldu.
Bu yaşananlardan sonra hem markaya hem de ürüne olan güvenim tamamen kırıldı, artık bu siteden asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Sipariş numaram 44415025789’dur. Şu saatten sonra yaşattıkları mağduriyetin benim için bir telafisi yok, sadece bu sürecin ciddiyetle incelenmesini ve başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

İkinci şans vermemi de hak etmediler. Yine siparişimi bu kez kendileri arayıp iptal ettiler ve bana hala geri ödemesini yapmadılar. Ben hayatımda böyle şey görmedim. Herkes ayakkabı alıyor başka sitelerden benim hatam bu siteye güvenip buradan almak oldu. Aylardır bir bot peşinde beni süründürdüler çok yazık. Yapamayacağınız işi yapmamalısınız bence. İnsanları süründürmeye hakkınız yok ayıptır, günahtır. Yeter çok şiştim aylardır beni bir bot peşinde süründürdünüz.



