İade Reddedildi, Müşteri Taleplerine Yanıt Verilmedi

Trendyol shoeberry'den ayakkabı aldım bayramda. 16 haziranda mezuniyetim vardı krem elbisem için almıştım sonra ayakkabı gecikince başka bir markadan kahverengi topuklu sipariş verdim. Ayakkabılar geldi. Yurt odamda denedim parkenin üstünde ikisini de ve shoeberry'den aldığım ayakkabı dar geldi. Normalde 38 giyiyorum ama yorumlar bir numara küçük alın dediği için almıştım olmadı ayağım taraklı olduğu için. Mezuniyetimden sonra ailem burda olduğu için iadeye gidememiştim ama kodu almıştım. İade ettim ve kabul etmediler. Tabanının hasar aldığını söylediler. Giydiğim yer odada parkenin üstü. Max hasar toz olur burda. Kahverengi topuklumu gün boyu giydim o bile hasar almadı bu mu aldı? Dener denemez kutusuna koydum ve bir daha açmadım ben o ayakkabıyı. Şimdi buraya yazıyorum yarın da Tüketici Hakları'na başvuracağım. Bu markadan bir daha hiçbir şey alınmaz. Müşteriye saygı 0 ilgi 0. Aradım böyle karar verildi dendi. Video fotoğraf istedim. Hasar alan yerle ilgili gönderemiyoruz dendi.