to read complaints and reviews, or file yours. 
trendyol.com üzerinden Shiseido adlı aslında beaute kozmetik a. Ş. Olan satıcıdan daha önce de kullandığım Shiseido Zen parfüm sipariş ettim. Gelen parfüm kutusunu açtım ve ne göreyim! Şişe dünya genelinde satılan şekliyle değil tamamen farklı bir kapakla-daha önce hiç görmediğim ahşap bir kapakla- gelmiş.
Şişe içindeki parfümü bırakın ürün zaten orijinal olmayan bir şişe ile geldi. Parfümü bir kere bile kullanmadım. Satıcıya Trendyol üzerinden kapağın neden bu şekilde gönderildiğini sordum ve "yeni ürünlerin çevre dostu olarak bu şekilde satıldığı" cevabını aldım. Araştırdım.
Shiseido'nun böyle bir kararı olmadığını ve ürünlerin eskisi gibi satılmaya devam ettiğini gördüm. Ürünü iade ettim. İadem "ürün yeniden satışa uygun olmadığı" yani açıldığı için kabul edilmeyerek tarafıma geri gönderim işlemi başlatıldı. Açmadan kapağını nasıl görebiliriz ki. Trendyol müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmuyor.
Gaziantep Prime Mall AVM Boyner'den 07.05.23'te indirimsiz bir dünya para vererek aldığım Shiseido Zen parfüm sahte çıktı. İndirim zamanında beklemiş parfüm satılma ihtimaline karşı özellikle indirim olmayan zamanda bir ton para vererek parfümü aldım. Parfümü aldıktan sonra kutudaki barkodu üts (ürü...
Sephora Akasya mağazasından 2600 TL'ye aldığım Shiseido ® Zen parfümün orijinalliği şüpheli. Koku çok farklı ve kalıcılığı 5 dakika bile yok. Ürünün incelenmesini ve tarafıma para iadesinin yapılmasını istiyorum. Sephora gibi büyük bir şirketin şüpheli parfüm satacağını düşünmezdim. Sorunumun çözülm...
Trendyol üzerinden Lancome satıcısından alışveriş yaptım. Kutudan ana ürün olan parfüm çıkmadı sadece tester çıktı. Hemen fotoğraflayıp Trendyol müşteri hizmetlerine talep açtım. Satıcı ile de iletişime geçtim. Depo kamera kayıtlarının incelenip geri dönüş yapılacağını söylediler. Çok kısa bir süre ...
Yves Saint Laurent parfüm Kargomu almaya gittim bir hevesle. Bir de ne göreyim kutum açılmış! Teslimat şubesine kutu açık olarak gelmiş ve zaten hasarlı paket bildirimi yapılmış mahallemizin kargo firması tarafından. Alışverişimi Trendyol üzerinden yapmıştım ama satıcı zaten Yves Saint Laurent'ti! Ç...
Yorumlar