Shiseido Orijinal Görünümden Farklı Parfüm Şişesi Geldi!

trendyol.com üzerinden Shiseido adlı aslında beaute kozmetik a. Ş. Olan satıcıdan daha önce de kullandığım Shiseido Zen parfüm sipariş ettim. Gelen parfüm kutusunu açtım ve ne göreyim! Şişe dünya genelinde satılan şekliyle değil tamamen farklı bir kapakla-daha önce hiç görmediğim ahşap bir kapakla- gelmiş.

Şişe içindeki parfümü bırakın ürün zaten orijinal olmayan bir şişe ile geldi. Parfümü bir kere bile kullanmadım. Satıcıya Trendyol üzerinden kapağın neden bu şekilde gönderildiğini sordum ve "yeni ürünlerin çevre dostu olarak bu şekilde satıldığı" cevabını aldım. Araştırdım.

Shiseido'nun böyle bir kararı olmadığını ve ürünlerin eskisi gibi satılmaya devam ettiğini gördüm. Ürünü iade ettim. İadem "ürün yeniden satışa uygun olmadığı" yani açıldığı için kabul edilmeyerek tarafıma geri gönderim işlemi başlatıldı. Açmadan kapağını nasıl görebiliriz ki. Trendyol müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmuyor.