Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Shipentegra’dan Kaybolan Paketin İadesi Ve Açıklama Talebi

Ayça
16 Haziran 13:5120

Shipentegra üzerinden 25.05.2026 tarihinde ABD’ye göndermek üzere takıdan oluşan küçük bir paket çıkışı yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen paketimle ilgili hiçbir net bilgi alamadım, süreç hakkında tarafıma bir açıklama yapılmadı.

Mail üzerinden Shipentegra ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunuma çözüm bulamadılar, sadece oyalayıcı cevaplar verildi ve paketin akıbetiyle ilgili somut bir bilgi paylaşılmadı.

Bu süreçte hem ürünümden hem de ödediğim navlun bedelinden mağdur oldum. Shipentegra’dan kaybolan paketimin mal değerinin ve ödediğim navlun ücretinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini, ayrıca sürecin neden bu şekilde ilerlediğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

16 Haziran 13:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Şikayet sürecinde size destek olmaktan memnuniyet duyacağız. Öncelikle ShipEntegra olarak geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bilgiler dahilinde araştırma sağlayıp, en kısa sürede çözüm süreciyle ilgili geri dönüş sağlayacağız. Her şikayetin firmamızı geliştirmek için önemli bir fırsat olduğuna inanıyoruz. Sorularınız veya ek bir talebiniz olması durumunda bizimle buradan iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

22 Gün Yolda Kalan Gönderim Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

Kubilay
5 Haziran 15:3262

Shipentegra üzerinden oluşturduğum gönderim 13 Mayıs tarihinde kargoya verildi ve sistemde 22 gündür yolda görünüyor. 1 ...

Shipentegra İle Yurt Dışı Kargolarım Kayboldu Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

İnnovator
İnnovator
Shipentegra
18 Kasım 2025 10:16825

Shipentegra üzerinden 3812534315 ve 3808953483 numaralı gönderilerim (kargo takip numaraları: 587087882 ve 587038676) ya...