to read complaints and reviews, or file yours.Shipentegra’da Kaybolan Gönderiler Ve Sürekli Gecikmeler
Shipentegra ile yaptığım yurt dışı gönderilerde ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık bu firmayla çalışmaktan bıkmış durumdayım. 25 Mayıs tarihinde 5903***65 barkod numarası ile teslim ettiğim ürün Shipentegra’da kayboldu. 26 Mayıs’ta ürünün bulunduğu ve aynı gün yola çıkacağı bilgisi verildi, ancak 1 Haziran itibarıyla ürünün hâlâ yola çıkmadığını öğrendim.
Buna ek olarak 5901***55 etiket numaralı ürünümü 12 Mayıs’ta teslim etmeme rağmen, aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın bu paketimle ilgili de hiçbir ilerleme olmadı. Süreç boyunca firmadan ilgi göremedim, yalnızca oyalandığımı hissediyorum ve yaşadığım gecikmeler ile belirsizlik nedeniyle zarar ediyorum.
Shipentegra’nın kaybolan ve günlerdir bekleyen gönderilerimle ilgili gerekli incelemeyi yaparak sorunu bir an önce net şekilde çözmesini ve artık bu tür aksaklıklar yaşamamak için süreç hakkında açık ve doyurucu bilgi vermesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Şikayet sürecinde size destek olmaktan memnuniyet duyacağız. Öncelikle ShipEntegra olarak geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bilgiler dahilinde araştırma sağlayıp, en kısa sürede çözüm süreciyle ilgili geri dönüş sağlayacağız. Her şikayetin firmamızı geliştirmek için önemli bir fırsat olduğuna inanıyoruz. Sorularınız veya ek bir talebiniz olması durumunda bizimle buradan iletişime geçebilirsiniz.
İlgili arkadaşım çok yardımcı oldu ve gerekli aksiyonları aldı. Kendisine ve markaya teşekkür ederim
