to read complaints and reviews, or file yours.Shipentegra Etsy Satışlarında Sürekli Yanlış Etgb Sorunu!
Yaklaşık 2 senedir Etsy üzerinden yaptığımız satışlarımızda SHIPENTEGRA'yı tercih ediyoruz.
Ürün kargolanıp alıcısına teslim ediliyor ve bize ilettikleri etgb formlarının çoğunda firma ismimiz doğru yazılıyor, vergi numarası kısmında ise bize ait olmayan bir firmanın bilgisini giriyorlar.
Bu sorunu defalarca yaşadık ve güncel gönderilerimizde halen yaşamaktayız.
Mailler iletiyoruz, müşteri hizmetlerini arıyoruz defalarca, müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olamıyor. Sürekli aynı sorunu yaşıyoruz.
İstanbul bölgesinde etgb'yi hazırlayan şubeye iletmek üzere bizden sürekli bilgi alıp iletiyorlar.
İşletme olarak diğer işlerimizi bırakıp günler -hatta 2 ay boyunca beklediğimiz de oldu- bu etgb formlarındaki yanlışlığın düzeltilmesi için yoğun bir trafik yaşıyoruz.
Bu soruna artık kalıcı bir çözüm üretmeniz gerekiyor.
Değerli Kullanıcımız, Şikayet sürecinde size destek olmaktan memnuniyet duyacağız. Öncelikle ShipEntegra olarak geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bilgiler dahilinde araştırma sağlayıp, en kısa sürede çözüm süreciyle ilgili geri dönüş sağlayacağız. Her şikayetin firmamızı geliştirmek için önemli bir fırsat olduğuna inanıyoruz. Sorularınız veya ek bir talebiniz olması durumunda bizimle buradan iletişime geçebilirsiniz.
