to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kargo Ve Tazmin Talebime Yanıt Gelmedi
Shipentegra ile yaptığım bir gönderimde kargom kayboldu ve yaklaşık 7 gündür bu durumla uğraşıyorum. Kargonun içinde tekstil ürünleri vardı ve toplam değeri yaklaşık 2.000 TL civarındaydı.
Kayıp kargo için tazmin talebimi 2 gün önce telefonla Shipentegra’ya ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne kargomun durumu ne de tazmin süreciyle ilgili bilgilendirildim.
Shipentegra’dan kayıp kargo ve tazmin sürecimle ilgili bir an önce tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Şikayet sürecinde size destek olmaktan memnuniyet duyacağız. Öncelikle ShipEntegra olarak geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bilgiler dahilinde araştırma sağlayıp, en kısa sürede çözüm süreciyle ilgili geri dönüş sağlayacağız. Her şikayetin firmamızı geliştirmek için önemli bir fırsat olduğuna inanıyoruz. Sorularınız veya ek bir talebiniz olması durumunda bizimle buradan iletişime geçebilirsiniz.
