Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Barış sonuçtan memnun
Çözüldü

Shipentegra’da Kaybolan Kargo Ve 2.460 TL Zarar Talebi

profile
05 Ocak 14:28
724

12.12.2025 tarihinde 3 adet gönderi Shipentegra’ya teslim edilmesine rağmen, bu gönderilerden 5881***38 etiket numaralı 1 kargom sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen ortada yoktur ve kayıp durumdadır.

Kayıp kargo ile ilgili olarak Shipentegra ile hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca görüşme yaptım. Depoyu incelediklerini, sonrasında kamera kayıtlarını kontrol edeceklerini ilettiler; fakat tüm bu süreç sonunda herhangi bir somut çözüm üretilmedi, yalnızca kargonun sistem üzerinde teslim edilmiş göründüğü söylendi. Buna rağmen kargo ortada yok ve 2.460 TL tutarında bir zararım oluştu.

Shipentegra’nın ilgili kargoyu gerçekten kime ve nereye teslim ettiğini net bir şekilde tespit etmesini, gönderimin bulunarak tarafıma teslim edilmesini veya kargo kaybolduysa 2.460 TL tutarındaki maddi kaybımın eksiksiz ve hızlı bir şekilde karşılanmasını talep ediyorum.

Not: Kaybolan ürünü başka bir kargo firması ile 2. kez Shipentegra’ya gönderdim ve bu sayede müşteriye ürün ulaştırılabildi.

05 Ocak 14:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Barış
Barış
29 Ocak 15:28

DHL veya Shipentegra kaynaklı bir mağduriyet yaşadım ama daha önce shipentegra ile böyle bir sorun yaşamadığım için; DHL' in hatalı olduğunu düşünüyorum bu nedenle 1 yıldız verdim DHL adlı firmaya, Shipentegra daha güvenilir cevaplar verdi. Genel anlamda mağduriyet yaşasam da şimdilik bunun Shipentegra kaynaklı olmadığını düşünüyorum. DHL adlı firma ile de gerekli hukuki başvuruları yapacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Shipentegra'nın Kayıp Kargo Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
24 Şubat 2025 10:55
1.179
4
Bülent sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
03 Nisan 2024 18:17
1.356
"İlginiz için Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz