to read complaints and reviews, or file yours.Shipentegra’da Kaybolan Kargo Ve 2.460 TL Zarar Talebi
12.12.2025 tarihinde 3 adet gönderi Shipentegra’ya teslim edilmesine rağmen, bu gönderilerden 5881***38 etiket numaralı 1 kargom sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen ortada yoktur ve kayıp durumdadır.
Kayıp kargo ile ilgili olarak Shipentegra ile hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca görüşme yaptım. Depoyu incelediklerini, sonrasında kamera kayıtlarını kontrol edeceklerini ilettiler; fakat tüm bu süreç sonunda herhangi bir somut çözüm üretilmedi, yalnızca kargonun sistem üzerinde teslim edilmiş göründüğü söylendi. Buna rağmen kargo ortada yok ve 2.460 TL tutarında bir zararım oluştu.
Shipentegra’nın ilgili kargoyu gerçekten kime ve nereye teslim ettiğini net bir şekilde tespit etmesini, gönderimin bulunarak tarafıma teslim edilmesini veya kargo kaybolduysa 2.460 TL tutarındaki maddi kaybımın eksiksiz ve hızlı bir şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Not: Kaybolan ürünü başka bir kargo firması ile 2. kez Shipentegra’ya gönderdim ve bu sayede müşteriye ürün ulaştırılabildi.
Değerli Kullanıcımız, Şikayet sürecinde size destek olmaktan memnuniyet duyacağız. Öncelikle ShipEntegra olarak geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bilgiler dahilinde araştırma sağlayıp, en kısa sürede çözüm süreciyle ilgili geri dönüş sağlayacağız. Her şikayetin firmamızı geliştirmek için önemli bir fırsat olduğuna inanıyoruz. Sorularınız veya ek bir talebiniz olması durumunda bizimle buradan iletişime geçebilirsiniz.
DHL veya Shipentegra kaynaklı bir mağduriyet yaşadım ama daha önce shipentegra ile böyle bir sorun yaşamadığım için; DHL' in hatalı olduğunu düşünüyorum bu nedenle 1 yıldız verdim DHL adlı firmaya, Shipentegra daha güvenilir cevaplar verdi. Genel anlamda mağduriyet yaşasam da şimdilik bunun Shipentegra kaynaklı olmadığını düşünüyorum. DHL adlı firma ile de gerekli hukuki başvuruları yapacağım.
