to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Kayboldu, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Shipentegra üzerinden Dubai’ye göndermiş olduğum 5866***95 takip numaralı kargomdan 9 gündür hiçbir şekilde haber alamıyorum. Kargo kayboldu ve bu süreçte shipentegra müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulamadı. Panelde veya sistemde de herhangi bir güncelleme ya da açıklama yer almıyor.
Kargomun toplam değeri 150 USD ve bu mağduriyetimin giderilmesi için tazminat ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Şikayet sürecinde size destek olmaktan memnuniyet duyacağız. Öncelikle ShipEntegra olarak geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bilgiler dahilinde araştırma sağlayıp, en kısa sürede çözüm süreciyle ilgili geri dönüş sağlayacağız. Her şikayetin firmamızı geliştirmek için önemli bir fırsat olduğuna inanıyoruz. Sorularınız veya ek bir talebiniz olması durumunda bizimle buradan iletişime geçebilirsiniz.
H** bey yardımcı oldu ve sorunu kısa sürede çözdü.
