Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Enver sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Shipentegra Üzerinden DHL Kargo Gönderilerinde Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

profile
29 Eylül 2025 14:53
946
Enver'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Geçen aydan bu yana Shipentegra üzerinden DHL ile yaptığım kargo gönderilerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Gönderilerim 8 defa verilen teslimat sürelerinin çok üzerinde tarihlerde ulaştı ya da tamamen kayboldu. Her seferinde müşteri hizmetlerine başvurdum ancak çok geç yanıt aldım ve sorunlarım çözülmedi.

Ödemelerimi Shipentegra üzerinden gerçekleştirdim ve özellikle 9H7Z numaralı gönderimle ilgili mağduriyetim devam ediyor. Gönderilerimin zamanında teslim edilmesini ve kaybolan gönderilerimin tazmin edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunların bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

29 Eylül 2025 14:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Enver
Enver
30 Eylül 2025 12:05

Müşteri temsilci bugün aradı ve diğer müşteri temsilcilerinden daha bilgili ve çözüm odaklıydı. Süreci paylaşacağım

Enver
Enver
01 Ekim 2025 12:11

Şu anda problemin çözüldüğünü düşünüyorum. Süreç firma tarafından hızlandırıldı mı emin değilim ama uğraştılar. Beni arayan müşteri temsilcisi bayağı ilgilendi. Kargolar geç gidiyor ama yapacak bir şey yok sekiz kargo'dan bir tanesi kayboldu. Firma çalışanlarına teşekkür ederim şikayetimi kapatıyorum

Enver
Enver
01 Ekim 2025 12:12

Beni arayan hanımefendiye teşekkür ederim. Süreci gerçekten iyi yönetti entegre ile ilgili düşüncelerin değişmedi. Belki başka zaman çalışabilirim. İşleri güçleri rast gitsin

Enver
Enver
29 Aralık 2025 17:45

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
M. Yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
M. Yılmaz
17 Eylül 2025 01:46
1.125
"İlginiz için teşekkürler sorunlarım çözüldü, buraya yazmadan çözülebilmesi için müşteri hizmetlerinin yetkisi veya bilgisinin arttırılması gerektiğini düşünüyorum. Z** hanıma ilgisi ve yardımları için teşekkürler"

Sürekli Geciken Kargolar Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
16 Eylül 2025 22:26
1.083

Shipentegra'nın Kayıp Kargo Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
24 Şubat 2025 10:55
1.179
Benzer Şikayet Yaz