to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Ship To More üzerinden yaptığım gönderinin teslimat süresiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim ücrete göre kargomun 21.04.2026 tarihinde Sint Maarten’e teslim edilmesi gerekiyordu ancak sistemde şu an teslimat tarihi 27.04.2026 olarak görünmektedir.
Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Ship To More müşteri hizmetlerine ulaştığımda da konuya gereken ilginin gösterilmediğini, gecikme için net bir açıklama veya çözüm sunulmadığını gördüm. Ödediğim ücret, belirtilen tarihte teslimat yapılacağı taahhüdüne göre belirlenmişken, bu taahhüdün yerine getirilmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep olmuştur.
Ship To More’un, 21.04.2026 olarak belirtilen teslimat tarihine rağmen 27.04.2026’ya sarkan bu gecikme için açıklama yapmasını, mümkünse kargomun en hızlı şekilde teslim edilmesini ve yaşanan gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin ücret iadesi veya indirim gibi uygun bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Kargom geçte olsa Mete Asar Bey'in özel desteğiyle teslimat gerçekleşti. Firmanın, ülke bazlı olarak sundukları teslimat sürelerini gözden geçirip, teslimatın zor olduğu deniz aşırı küçük ada ülkelerine teslimatın gecikebileceğine dair not düşme veya daha makul teslimat süreleri sunması, bizim gibi yine hizmet veren firmaların kendi müşterilerine mağduriyet yaşatmaması adına değerli olacaktır.
