Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

31 Ekim sabah saatlerinde shinyforce.com üzerinden “New ERA Camo Zip” adlı kamuflaj desenli, kürk kapüşonlu ceketi kredi kartımla yaklaşık 2.000 TL tutarında satın aldım. Sipariş numaram 47432 olarak görünüyor.
Aradan birkaç gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, sipariş süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma SMS ya da e-posta gelmedi. Sitede de siparişimin durumuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Shiny Force’un müşteri hizmetlerine ya da başka bir iletişim kanalına ulaşamadığım için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini veya ürün temin edilemiyorsa ödediğim tutarın vakit kaybetmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.


