Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Firma Cevap Vermiyor

Shinyforce üzerinden 12 Temmuz tarihinde “Reen drop 153 Russian t shirts” ürünü sipariş ettim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargo hazırda” görünüyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Sipariş numaram 44430 dur.

Firma ile iletişime geçmek için hem yazdım hem de verilen telefon numarasını aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, aramalarıma da cevap verilmedi. Ürünün durumu hakkında bilgi alamadığım gibi, siparişimin akıbeti konusunda da tamamen belirsizlik yaşıyorum.

Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.